导航层级方便用户查找的关键,是让访问者在三次点击内到达主要目标页面,并让每一层都能看到当前位置和下一步去向。对龙岩网站建设而言,最优先处理的是主导航的一级栏目数量和名称,而不是先做复杂下拉或动画效果。
在动手改导航前,先把网站现有页面列出来,按用户需求归成几类。常见分类包括:产品/服务、案例、关于我们、联系我们、新闻动态。一级栏目建议控制在5到7个,名称用用户熟悉的词,不要用内部叫法。例如把“解决方案中心”改成“服务项目”,用户更容易判断点哪里。
如果时间和人手有限,先做一件事:统计现有导航里哪些栏目几乎没人点。可以看后台访问数据,也可以直接问三五个真实客户“你想找什么”。这一步决定后面怎么合并栏目。
推荐采用“首页 → 栏目页 → 内容页”三层结构。具体做法:
最关键的一步是给每个栏目页加面包屑,并让面包屑里的每一级都能点击返回。很多用户是从搜索直接进入内容页的,面包屑是他们判断“我在哪、还能去哪”的主要依据。
改完后不要凭感觉判断,按下面三项检查:
假设一个龙岩本地服务网站,原来一级导航有“首页、公司简介、新闻中心、产品展示、工程案例、联系我们”六项,用户找“报价”要点进“联系我们”再找。改法是把“联系我们”改为“咨询报价”,并在二级里直接放“获取报价”入口。这样用户从首页一次点击就能到达目标。这个例子是假设,用于说明判断方法,不是真实项目结果。
导航层级不是做完就不管。每次新增页面,先问它属于哪个已有栏目。如果没有合适栏目,优先考虑放进最接近的栏目,而不是新开一级导航。一级栏目频繁增加会让导航变长,用户反而更难找。
维护时定期检查两件事:有没有栏目长期没有更新,有没有用户反复搜索却找不到的内容。前者可以合并或隐藏,后者可以在对应栏目页加一个明显入口。对龙岩网站建设来说,导航层级服务于本地用户的查找习惯,名称直白、层级浅、路径可返回,比视觉花哨更重要。
下一步:打开你的网站首页,用手机和电脑各走一遍“找联系方式”和“找主要服务”的路径,记录点击次数。超过三次的路径,就是本周优先调整的导航位置。